Как заказать
одежду для собаки
в Bravehound

Пошаговая инструкция оформления заказа и замеров
Заказать одежду для собаки в Bravehound можно дистанционно
из любого города. Мы работаем по индивидуальным меркам, каждая модель изготавливается под конкретную собаку.
Ниже — пошаговая инструкция оформления заказа.
Шаг 1.
Выбор.
Внимательно изучите одежду для собак
в нашем каталоге или в группе ВКонтакте. Выберите варианты, которые больше подходят по сезону или вашим задачам.
Шаг 2.
Напишите нам.
Напишите нам в мессенджеры или ВКонтакте, чтобы сделать заказ. Укажите породу вашей собаки, её возраст и модель куртки, свитера или жилета, которую хотели бы заказать или по которым есть вопросы. Кнопки с прямыми ссылками вы найдёте ниже.

Мы всегда на связи:
пн-сб — 10.00-22.00,
вс — 19.00-22.00.

Поможем оформить заказ и назначим замеры для работы в удобное для вас время.
Шаг 3.
Делаем замеры.
Мы проводим замеры по видеосвязи — это позволяет точно подобрать размер и посадку. Это несложный и важный этап, благодаря которому одежда хорошо подойдёт собаке. Мы расскажем дополнительно, как делаем это.

Замеры занимают 15–20 минут. Понадобится гибкий портновский метр.

Также обсудим утепление, посадку и другие детали заказа.
Шаг 4.
Мы работаем.
После замеров мы строим индивидуальную выкройку и передаём заказ в производство. Срок изготовления зависит от сезона и загруженности производства. Подробные сроки смотрите ниже.

За день до готовности мы напишем
и подготовим трек для отслеживания.
Шаг 5.
Получение и примерка.
Вы получаете заказ и примеряете одежду. При необходимости мы подскажем по посадке и регулировке.

Сроки изготовления

С марта по сентябрь:
  • куртки и жилеты — 4–5 дней
  • свитеры — 7–9 дней
С октября по февраль:
  • куртки и жилеты — 14–15 дней
  • свитеры — 20–25 дней
Срочные заказы:
  • куртки и жилеты — 2–3 дня
  • доплата за срочность — +30%

Доставка

Основной способ доставки — СДЭК: пункты выдачи, постаматы или курьером по адресу. Оплачивается заказчиком при получении посылки.

Срок доставки:
  • 3–4 дня по Центральной России
  • немного дольше — в регионы восточнее Урала
Перед отправкой мы сообщаем ориентировочную дату получения посылки и отправляем трек-номер для отслеживания.

Также возможна отправка Почтой России — по России и в другие страны.

При необходимости можем сделать фото готового заказа перед отправкой. Пожалуйста, сообщите нам об этом заранее.

Примерка и корректировка

Одежда изготавливается по индивидуальным меркам, поэтому по законодательству такие изделия не подлежат возврату.

Если что-то не подошло, мы бесплатно внесём необходимые корректировки и оплатим пересылку. Это происходит крайне редко — в большинстве случаев одежда хорошо садится с первого раза.

Пожалуйста, сообщите нам о необходимости корректировки в течение 1–2 дней после получения и первой примерки.

Уход за одеждой

Подробные рекомендации по уходу за одеждой вы можете посмотреть на отдельной странице — bravehound.ru/care
Написать ВКонтакте
website icon
Написать MAX
Made on
Tilda